De Bijenkorf in Amsterdam gaat de luxe strategie inhoud geven door een
geheel vernieuwde luxe afdeling te openen. De parterre wordt geheel
vernieuwd en ook worden de eerste, tweede en derde verdieping flink
aangepakt. De afdelingen zullen een facelift ondergaan en ook komen er veel
nieuwe luxemerken bij. Dat maakte CEO Giovanni Colauto tijdens een
perspresentatie bekend.
Met deze aanpak heeft de Bijenkorf naar eigen zeggen de grootste
luxeafdeling van de Benelux. “Het gaat om het DNA van de Bijenkorf;
inspirerend, verrassend en creatief. Dat hebben we ook al ingezet met de in
2013 aangekondigde premium strategie en nu gaan we dat waarmaken door 7.000
vierkante meter luxe te realiseren. En dat gebeurt in alle categorieën, van
lederwaren tot schoenen en dames- en herenmode,” licht CEO toe. Tussen eind
juli en eind september gaan de nieuwe afdelingen gefaseerd open, per
verdieping.
De parterre van de Bijenkorf op de Dam zal in de tweede helft van 2016
heropend worden en beslaat dan maar liefst 4.300 vierkante meter. De begane
grond zal flink onder handen worden genomen. Er zal meer marmer en brons
worden gebruikt, ook krijgen de ingangen aan het Damrak en de Beurs een
opknapbeurt; ze worden vergroot en volledig uitgevoerd in glas. “De entree
aan de Beurspleinzijde gaan we open maken; veel glas en transparantie. Zo
kan je buiten ook zien wat er binnen gebeurt,” aldus Colauto. “Het
balkenplafond, die bij het oorspronkelijke pand hoort, brengen we ook weer
terug.”
Shop-in-shops van Gucci en Céline in vernieuwde accessoire-afdeling
Bijenkorf
Naast een nieuwe uiterlijk voor de parterre zullen ook de afdelingen
zelf ook een transformatie ondergaan. Er komt een fors vergrote
accessoireafdeling, met nieuwe shop-in-shops en veel nieuwe merken. Zo
krijgt Gucci een eigen shop-in-shop naar het shop-concept van Alessandro
Michele en ook Céline krijgt voor het eerst in Nederland een plekje voor
een shop-in-shop. Tevens zullen Prada en Bottega Veneta voor het eerst met
een shop-in-shop vertegenwoordigd zijn in de Bijenkorf.
Grote shops vinden we belangrijk, daarmee maak je een statement,” stelt
de CEO. “De shops zullen veel opener van karakter zijn dan voorheen. Gucci
en Louis Vuitton worden opener. Hermès wordt bijna drie keer zo groot.
Céline was al aanwezig maar krijgt nu een eigen shop-in-shop. Dior krijgt bijna 200 vierkante meter voor een
eigen shop.” Tevens worden de reeds bestaande shop-in-shops van onder meer
Michael Kors, Longchamp en Sunglasshut vernieuwd. Samen met de bestaande
merken zal de Bijenkorf straks zo’n 40 merken in verschillende
prijscategorieën aanbieden.
Er komt een nieuwe categorie op de parterre: Zwitserse horloges en
sieraden. De nieuwe afdeling beslaat maar liefst 500 vierkante meter,
vertelt Colauto. Cartier en Tiffany & Co zullen een eigen shop-in-shop
krijgen. “We zijn heel blij en trots dat we een shop van Cartier in de
winkel krijgen, dat is natuurlijk een merk met wereldfaam. Net als Tiffany
& Co,” aldus de CEO. Beide winkels krijgen een New York-stijl, inclusief
kroonluchters. Onder de naam ‘Watches of Switzerland’ komt er een nieuwe
afdeling waarin diverse Zwitserse horlogemerken worden aangeboden.
CEO Bijenkorf: “Nieuwe beautyafdeling staat model voor de andere
afdelingen”
De nieuwe luxeafdeling volgt op de introductie van Beautyworld, die
vorig jaar al werd geintroduceerd. Giovanni Colauto: “De nieuwe
beautyafdeling staat model voor de andere afdelingen.” De eerste etage zal
zich focussen op herenmode, met nieuwe merken als Givenchy, Balenciaga en
Dsquared. Tevens komt er een herenschoenenafdeling, inclusief een grote
sneakerafdeling. ““De herenafdeling is pas compleet met een
schoenenafdeling,” licht hij toe. Ook is er ruimte gemaakt voor nieuwe
shop-in-shops, van merken die zich voor het eerst in de Benelux zullen
vestigen: Gucci en Tod’s. Het luxe-assortiment wordt uitgebreid met merken
als Balenciaga, Veneta en Lanvin.
De damesafdeling op de tweede verdieping wordt twee keer zo groot,
vertelt de CEO, met een oppervlakte van meer dan 1.000 vierkante meter.
Naast nieuwe merken als Céline, Balenciaga, Chloé, Alexander McQueen en
Gucci komt de Bijenkorf ook met een personal shopping en styling service.
“Als je dit soort luxemerken aanbiedt, moet je ook met een goede shopping
service komen. Zo kan je de merken goed neerzetten en klanten van dienst
zijn,” vindt de topman van de Bijenkorf.
Op de derde etage opent de Bijenkorf naar eigen zeggen de grootste
schoenenbestemming van de Benelux, met een winkeloppervlakte van 1.300
vierkante meter. Het aanbod wordt uitgebreid met maar liefst 20 nieuwe
merken, waaronder Maison Martin Margiela, ook de reeds aanwezige merken
zoals Balenciaga, Jimmy Choo en Isabel Marant zullen uitbreiden in aanbod.
In totaal zijn er straks 65 merken verkrijgbaar.
”Merken die op de hoek verkrijgbaar zijn, passen niet bij de
Bijenkorf”
Met de komst van zoveel nieuwe merken en meer winkeloppervlakte kan het
niet anders dan dat er ook merken zullen verdwijnen. “Er zijn altijd merken
die minder presteren en waar we afscheid van nemen, zo maken we ruimte voor
nieuwe merken,” zegt Allen Winstanley, chief merchandise officer
van het luxewarenhuis, die geen merknamen wil noemen. “We zorgen ervoor dat
de merken op de winkelvloer in balans en toegankelijk zijn. Daarnaast
willen we een exclusieve distributie voor de Bijenkorf.” CEO Colauto vult
aan: “De luxe en premium merken zijn voor ons the bread and
butter. Merken die op de hoek verkrijgbaar zijn, die passen niet bij
de Bijenkorf.”
Met de premium strategie werd een nieuwe koers
aangekondigd voor de Bijenkorf, die zijn pijlen steeds meer richt op luxe.
Toch houdt Colauto vol dat de Bijenkorf nog steeds voor de ‘gewone
Nederlander’ is, en niet alleen op rijke toeristen uit China en Rusland.
“De grootste consumentengroep is de lokale klant. Toerisme is belangrijk en
we zijn er blij mee, maar de grootste koopgroep is gewoon de Nederlander.
Er is wel steeds meer een hang naar luxe, ook in de lokale markt.” Hij
benadrukt: “De Bijenkorf blijft actief in alle segmenten, maar het gaat
erom dat je onderscheidend bent en dat kan in alle segmenten. En als je
naar de cijfers kijkt; het gelijk ligt in de kassa.”
Welke omzet de vernieuwing moet opleveren, wil topman Colauto niet
zeggen. “Ga er maar vanuit dat we dit niet zouden doen als er niet genoeg
terugverdientijd zou zijn,” zegt hij met een knipoog.
Beeld: De Bijenkorf