Supertrash-oprichtster Olcay Gulsen heeft
besloten de eigen winkels van het merk te laten ombouwen tot winkels van
haar nieuwe label ST.Studio. “Het was al lang de wens van Olcay om een
nieuw label te lanceren dat dichter bij haarzelf ligt,” vertelt Kim
Harmsen, verantwoordelijk voor PR & Communicatie bij ST.Studio, aan
FashionUnited. Maar voor liefhebbers van Supertrash is er ook goed nieuws,
want het merk zal niet volledig uit de winkelstraat verdwijnen.
Nieuw label ST.Studio van Supertrash-oprichtster draait om service
De nieuwe lijn die Gulsen heeft gelanceerd, is volgens Harmsen
voortgekomen uit de ontwikkeling die de zakenvrouw zelf heeft doorgemaakt.
Items van het nieuwe merk zijn luxer en klassieker dan die van het merk
Supertrash, dat meer is gericht op het volgen van de trends. Gulsen hoopt
met de nieuwe collectie dan ook een volwassener publiek aan te spreken. De
eerste collectie van het nieuwe merk bevat onder andere basic
shirts van jersey, ingetogen zwarte jurkjes en colbertjasjes in diverse
kleuren. De prijzen van kleding van het merk lopen uiteen van ongeveer 40
euro voor een mouwloze top tot 350 euro voor een leren blazer. Hoe de
prijzen van ST.Studio precies verschillen van die van Supertrash, wil
Harmsen niet kwijt. “ST.Studio hoger is gepositioneerd met bijbehorende
prijzen,” zegt ze hierover. Op de website van het merk wordt verder gemeld
dat uiteindelijk ook schoenen en tassen beschikbaar zullen komen, al wordt
niet gemeld wanneer dit zal zijn.
Daarnaast is de onderneemster van plan in de winkels van ST.Studio in te
spelen op de retailtrend waarbij service steeds belangrijker is geworden.
“Olcay heeft gemerkt dat er iets is veranderd in de maatschappij,” vertelt
Harmsen. Volgens de PR & Communicatie manager hechtten consumenten altijd
waarde aan service in de winkel, maar verwachten zij dit tegenwoordig ook
steeds meer in webshops. “En als retailer moet je daar op inspelen.” Achter
de schermen wordt daarom gewerkt aan online tools die moeten
zorgen voor een goede klantervaring in de webwinkel van ST.Studio. Welke
tools dit precies zijn, wil Harmsen op dit moment nog niet kwijt.
“In ieder geval willen we vooruitstrevend zijn en een nog sterkere
verbinding met de klant aangaan.”
Wat betekent de lancering van ST.Studio voor Supertrash?
Net als de webwinkel zullen ook de 30 winkels van Supertrash in binnen-
en buitenland binnenkort worden getransformeerd tot filialen van ST.Studio.
Het ombouwen van de winkels zal stapsgewijs gebeuren, en hiervoor trekt het
bedrijf een jaar uit. Al betekent dit niet het definitieve einde van het
eerstgenoemde merk: “Supertrash blijft voortbestaan. ST.Studio is ons
retailmerk, en Supertrash zal in de toekomst alleen nog maar gericht zijn
op de wholesale,” licht Harmsen toe. Het merk behoudt dus de ruim
350 verkooppunten in onder andere Nederland, België en Hong Kong.
Supertrash is onder andere te koop bij de De Bijenkorf, Raak in Amsterdam
en New Paris Londres in Antwerpen.
De eerste winkels die volgens het nieuwe winkelconcept van ST.Studio
zijn ingericht, zijn de huidige Supertrash-filialen aan de Leidsestraat in
Amsterdam en op het Noordeinde in Den Haag. Beide winkels gaan in de week
van 8 februari open. Enkele andere steden waar Supertrash momenteel een
eigen winkel heeft, zijn Utrecht, Londen en Antwerpen. Ook deze winkels zullen
binnenkort de ST.Studio collectie gaan verkopen. “Over de precieze
inrichting kan ik nu nog niets vertellen, maar in ieder geval zal service
centraal komen te staan,” sluit Harmsen af.
A video posted by @ststudio.hq on Feb 3, 2016 at 6:07am PST
Supertrash is overigens niet het enige bedrijf dat heeft besloten een
andere weg in te slaan door een studio collectie te lanceren. Andere
retailers die ook studio collecties aanbieden, zijn onder andere H&M en
River Island. Ook het assortiment van de Nederlandse retailer We bevat
sinds het eind van 2015 een studio collectie.