INTERVIEW Ze is net terug van
New York Fashion Week en ze vliegt over een week alweer naar Italië. Het
zijn drukke tijden voor Alexandra Vollebregt, de ontwerpster van Alexandra
Frida, die als enige Nederlandse mocht showen op New York Fashion Week. Na
haar show in New York stond de telefoon van de ontwerpster roodgloeiend,
maar veel tijd heeft ze niet, want andere projecten liggen al op haar te
wachten. Tussen haar vluchten door had Alexandra Vollebregt nog net even
tijd om FashionUnited te vertellen hoe het was in New York.

Gefeliciteerd met je show, hoe is het met je?

“Goed! Toen ik vanmorgen op Schiphol landde had ik het even zwaar met het
tijdsverschil, maar nu gaat wel weer. Volgende week vlieg ik naar Italië
voor een ander project.”

Hoe kijk je terug op NYFW?

“Het was te gek. Eigenlijk was het een soort roes: je werkt er naartoe en
je gaat er eigenlijk heen zonder verwachtingen. Ik was al 14 jaar niet in
New York geweest. Ik vond het geweldig, heb zo genoten. Maar ik heb ook
veel geleerd tijdens de fashionweek.”

Wat heb je allemaal geleerd?

“Over het backstage-gebeuren en de productie. Backstage is eigenlijk een
soort georganiseerde chaos, je deelt de ruimte met andere shows. Mijn show
was onderdeel van FTL Moda, en vond plaats in het Grand Central. Opvallend
was dat er superveel security checks waren, omdat het een publieke
ruimte was. Je moest vaak de ruimte verlaten, zodat de beveiliging alles
kon checken, soms duurde dat wel een half uur. Verder krijg je van de
organisatie personal assistents, dat zijn studenten die je met
alles helpen, met àlles. Ik heb wel veel bewondering voor de
productieteams; het is net een geoliede machine, en de shows lopen achter
elkaar door. Die productieteams zijn zo druk, die slapen bijna niet. Er
zijn zoveel mensen betrokken bij een productie, en overal lopen camerateams
zoals Foxnews. Ook hebben speciale modellen zoals Adriana Lima een eigen
PA-team en beveiliging, die zitten afgeschermd van de rest.”

Waren er veel verschillen met Amsterdam Fashion
Week?

“Je hebt een veel kortere rehearsal tijd, in Amsterdam heb je daar
de hele dag voor, maar in New York maar een paar uur. Maar je doet ’t met
wat je hebt. Gelukkig heb ik een geweldig team. Ze zijn on point,
heel gefocust en flexibel. Zelf ben ik heel georganiseerd, maar hier moest
ik veel uit handen geven. Mijn team weet wat ik wil en kan overal op een
positieve manier op in te spelen.”

Wie van je team zijn er meegegaan naar New York?

“Mijn art director Beatrice, mijn assistente Anna en mijn zusje
Sacha.”

Hoe lang ben je bezig geweest met de voorbereidingen voor
NYFW?

“We hadden vijf weken de tijd na Amsterdam Fashion Week. Eigenlijk hebben
we alleen de prints uit de Anna-collectie meegenomen, verder hebben we een
volledig nieuwe collectie gemaakt met 21 looks. Er zijn een stuk of 5 items
meegegaan uit de oude collectie. In die 5 weken hebben we een collectie
gemaakt, een lookbook en campagne geschoten en tussendoor ben ik ook nog 10
dagen naar Ibiza geweest.”

Hoe is dat te realiseren in 5 weken?

“Je moet een goede organisatie hebben, een duidelijke planning en een goed
team. En ik heb ook geleerd om het af en toe even los te laten, want anders
geniet je er niet meer van.”

Amazing #models for the show!
@alexandrafridaofficial @ftlmoda #shahollyayers #nyfw ✨

Een foto die is geplaatst door ALEXANDRA FRIDA
(@alexandrafrida) op 13
Sep 2015 om 7:14 PDT

Hoe heb je modellen geselecteerd voor je show?

“Van tevoren kan je aangeven welk type model je wilde, ik wilde graag ‘een
meisje met kracht’. Voor mij was het belangrijk dat iedere afkomst
gerepresenteerd werd op de catwalk. Deze collectie past heel goed bij een
meisje met een Aziatisch uiterlijk, die hebben we gebruikt voor het
lookbook. Voor de catwalkshow hebben we setcards opgestuurd vanuit
Nederland, zodat ze een idee hebben van wat we zoeken. Eenmaal in New York
hebben we de dag voor de show een casting gedaan met 40 tot 50 modellen,
waar we uiteindelijk 14-15 modellen van hebben uitgekozen.”

Hoe zagen de dagen rond de show eruit voor jou?

“We kwamen op vrijdag aan. Zaterdag hebben we briefing gehad voor de show
en het make-up plan besproken, dat we in Nederland al hadden bedacht.
Daarna deden we de casting met de modellen, waarbij we ook meteen de
pruiken testten en de fittings deden. Soms was een model goed, maar werkte
het niet meer als we een pruik bij haar opzetten. Dan ga je toch voor een
ander. Gelukkig hoefden we slechts minimale aanpassingen aan de ontwerpen
te doen. Zondag was de dag van de show; toen moesten we om 10 uur ’s
ochtends aanwezig zijn. Spullen neerzetten, uitpakken en toen moesten we
wachten op de security check. Mijn assistente Anna en mijn zusje
Sacha checkten voor de show alle modellen, en ik was overal en nergens. Het
was hectisch, maar ik heb tussendoor wel even een koptelefoon met muziek op
gezet, even in mezelf zijn. Toen was het showtime!”

En hoe was dat?

“Het ging in een roes voorbij, het is maar 10 minuten natuurlijk. Na afloop
hebben we geholpen met de modellen uitkleden en zijn we lekker met het team
uit eten gegaan om het te vieren. Ik heb van zondag tot en met donderdag
nog gewerkt, daarna zijn we lekker 3 dagen gaan genieten van de stad New
York; even celebraten.”

Wat ging er goed en wat kon er beter tijdens de
show?

“De show zelf ging heel goed, en ik heb alleen maar positieve reacties
gehad. Wat beter zou kunnen; je kan altijd beter voorbereid zijn. Dit was
mijn eerste keer op NYFW, en volgende keer kan ik beter inspelen op de
korte tijd. Zoals een model dat ineens niet komt opdagen, daarvan zeiden ze
hier ‘geen zorgen, dat komt goed’ en ze regelden een ander model. Dat was
even wennen, maar de volgende keer weet je wat je kan verwachten.”

In je show liep model Shaholly Ayers mee, een model met een
beperking…

“Mijn show was onderdeel van FTL Moda, die zich inzet voor diversiteit en
grenzen wil doorbreken. Mijn visie is dat iedereen gelijk is en dat je
iedereen moet accepteren. Shaholly Ayers is een bijzonder model, ze mist
een gedeelte van haar arm en zet zich in om pesterijen te stoppen. Ik vond
haar een heel krachtig iemand met een mooi verhaal. Daarnaast hoefde ze als
model ook geen speciale aandacht.”

Wie kwamen er allemaal naar je show kijken?

“Drew Berrymore was er! Ook waren er veel bloggers, en CNN en Foxnews. De
officiële lijst met mensen die geweest zijn krijg ik nog.”

Hoe waren de reacties na afloop?

“Iedereen was heel positief, ik heb geen enkele negatieve reactie gekregen.
Diane Pernet van A Shaded View on Fashion zei dat het een
‘coherent verhaal’ was, en een hele kleurrijke collectie. Dan krijg ik een
glimlach op mijn gezicht, daar doe ik het voor.” Vollebregt is even stil en
vervolgt: “De support van mijn vrienden en familie is eigenlijk het mooiste
van alles. Op de dag zelf kreeg ik zoveel berichtjes met ‘succes’, ook van
mensen van wie ik het niet had verwacht. Dan realiseer je je eigenlijk pas
hoe rijk je bent, rijk met liefde.”

Nog even over je collectie; je hebt slechts 5 items meegenomen
uit je collectie van Amsterdam Fashion Week. Wat kan je vertellen over het
concept?

“De collectie in New York is precies wie ik ben en wat ik wil uitstralen.
Ik heb voortgeborduurd op de oude collectie, en ben doorgegaan met de
verenprint, waar ik al een aantal jaar mee bezig ben. De veren zijn het
symbool voor je vleugels uitslaan en je dromen achterna gaan. Deze
collectie is net als de vorige geïnspireerd op mijn assistente Anna en mijn zelfbedachte
sprookjeswereld, waarvoor ik voor iedere collectie een karakter bedenk.
Voor deze collectie heb ik Anna verdiept, zij is de vrouwelijke versie van
Peter Pan. You can’t pin her down.”

En wat was het concept van je show?

“Ik hou van cleane shows; het concept is de kleding zelf. De modellen zijn
samen een leger van meisjes, allemaal met dezelfde pruik. Het is belangrijk
dat het één geheel is. De muziek was van de band Cheers, zij hebben een
soundtrack geschreven. Ik werk al heel lang met ze samen.”

Hoe staat het met de inkoopaanvragen naar aanleiding van je
collectie?

“We gaan nu allemaal gesprekken aan met potentiele inkopers. Hoeveel het er
zijn is nog onduidelijk, maar het zijn er sowieso meerdere aanvragen. Ik
hoop in de toekomst verkooppunten te hebben in New York, Londen, Parijs en
Tokyo. We zijn nu met HTNK al op zoek naar een sales director om
dat allemaal te coördineren. Begin 2016 gaat onze webshop online en is de
collectie ook in anders webshops verkrijgbaar.”

Je bent net terug, maar gaat binnen een week alweer naar Italië. Wat ga je daar doen?

“Ik ben genomineerd voor de Global Denim Awards 2015. Ik ga naar ITV Denim om te werken aan mijn nieuwe collectie. Het is dezelfde fabriek waar ook Jonathan Christopher (winaar van de eerste editie in 2014, red.)

zijn collectie voor de Global Denim Awards

heeft gemaakt, we spreken elkaar geregeld. De denim samples zijn vorige week al naar New York gestuurd, zodat ik vast een indruk had. Ik heb nog nooit met denim gewerkt, maar ik heb er veel zin in.”

Wat staat er de rest van het jaar op het programma?

“Op 29 oktober show ik mijn denim-collectie voor de Global Denim Awards. Verder ga ik nu de collectie produceren, door met klantenorders en de persdagen. De focus ligt op sales. Nu is het superdruk, maar ik vind het ook heerlijk om straks achter mijn bureau te kruipen en weer te gaan ontwerpen. Het blijft een groot avontuur, maar ik ga iedere avond met een zeer voldaan gevoel slapen.”

Victoria Beckham scoorde op social media tijdens de New York Fashion Week. De modeontwerpster genereerde maar liefst 3,7 miljoen acties op Facebook, Twitter en Instagram. Dat meldt Shareablee, een social media analytics bedrijf.

Op de social media-kanalen Facebook, Twitter en Instagram samen heeft Beckham maar liefst 18 miljoen volgers. In de week van 10 tot en met 17 september postte ze 95 berichten.

Op de tweede plaats eindigde Michael Kors, goed voor 25,1 miljoen volgers. Hij had echter maar een derde van het aantal interacties van Beckham; hij genereerde 1,1 miljoen social media acties. Hij plaatste bijna even veel berichten als Beckham; 94 posts. Givenchy behaalde de derde plaats met een miljoen sociale acties. Andere modeontwerpers die de top 10 haalden waren Sherri Hill, Jeremy Scott, Rachel Zoe, Marc Jacobs, Diane von Furstenberg, Lacoste en Coach. Opvallend is dat de eerste drie ontwerpers de enige waren die meer dan een miljoen acties genereerden. Daarmee zijn ze samen goed voor meer dan een derde van het social media verkeer tijdens New York Fashion Week.

Thank you NY, such an incredible week. X x vb #VBSS16

Een foto die is geplaatst door Victoria Beckham (@victoriabeckham) op 14 Sep 2015 om 4:46 PDT

Het bereik via social media is groot, maar naast social media-posts is de live-stream van catwalkshows bezig met een flinke opmars. “Het was voor het eerst dat je een app kan openen en een show via een livestream kon volgen,” vertelt Dan Porter, hoofd digitaal bij modeshowproducent IMG, aan WWD. Vooral Periscope, de live-streaming dienst van Twitter, deed het goed. Onder meer Badgley Mischka, Naeem Khan, Libertine, Jeremy Scott, Hervé Leger, Yigal Azrouel, Rebecca Minkoff en Rachel Zoe maakten gebruik van de live-streaming dienst. Daarnaast is de slow motion video een grote trend tijdens de New York Fashion Week, vertelt Porter.

Popster Selena Gomez scoorde de meeste likes voor een foto; ze poseerde tijdens een presentatie van Ralph Lauren in de tuin bij het McKittrick Hotel. De foto behaalde 1,5 miljoen likes op Instagram en 312.000 likes op Facebook.

Feeling downtown chic. At Polo’s cool garden scene at #NYFW. Follow @POLORALPHLAUREN to see more. #imnotamodel #tryinsohard

Een foto die is geplaatst door Selena Gomez (@selenagomez) op 11 Sep 2015 om 12:24 PDT

Duitsland is en blijft voor de Nederlandse mode de belangrijkste exportmarkt. Daarom organiseert

Modint 2 oktober een bijeenkomst over export naar (Zuid) Duitsland.

Vragen die aan bod komen deze ochtend: hoe voldoen we als Nederlandse bedrijven aan de vraag naar

creatieve mode in het midden segment in Duitsland en hoe positioneren we ons tussen de “veilige” Duitse

merken, met name in Midden en Zuid Duitsland. Met gastspreker Peter Bierhake, directeur van de Sütegro

groep (onderdeel EK service group, in Nederland bekend door hun samengaan met Euretco) (“Peter

Bierhake (49) ist seit 30 Jahren im Textilhandel tätig und verantwortet seit 2011 als Geschäftsführer der

Sütegro GmbH den Bereich Fashion der EK/servicegroup in Bielefeld. Die EK/servicegroup ist eine der

größten Einkaufskooperationen in Europa mit den Geschäftsfeldern Mode, Spielwaren, Baby-Hartwaren,

Geschenkartikel, Dekorationsartikel, Elektroartikel und Do-it-yourself….”) en Hetty Straus, zeer ervaren

consultant op gebied van wholesale en retail in Duitsland en een groot netwerk, hebben we een mooi

programma samengesteld.

Tenslotte komen de financiële aspecten van export aan bod en eindigen we met een ronde tafel sessie

over mogelijke next steps…

Komt u ook?

De voertaal voor deze bijeenkomst is Nederlands maar de heer Bierhake zal in het Duits presenteren. Klik

hier voor het programma.

Voor Modint leden is toegang gratis, voor niet leden bedraagt de toegangsprijs 75 euro.

Locatie: Modint, Zeist

De Amerikaanse modegroep Ralph Lauren zou rijp zijn voor overname, meldt de financiële krant Barron’s. De bedrijfsaandelen hebben met 109,38 dollar per aandeel hun diepste punt sinds 2010 bereikt, en Barron’s voorziet verbetering in de toekomst.

Ralph Lauren’s winstcijfers zijn de afgelopen drie jaar alsmaar gedaald, en de omzet heeft ook recent te lijden gehad, maar volgens Barron’s heeft dit vooral met ongunstige wisselkoersen te maken, hetgeen zichzelf vaak in de loop der tijd corrigeert.

De krant verwacht dat Ralph Lauren de komende jaren opnieuw winst zal gaan generen uit zijn grote investeringen in nieuwe technologie. Ook is er potentiële groei in Europa en Azië. Momenteel wordt het merendeel van de omzet in Noord Amerika gegenereerd en is er genoeg ruimte voor uitbreiding in deze twee regio’s. Herenmode overheerst nu ook, en het bedrijf lanceerde vorig jaar dan ook Polo voor vrouwen om hier verandering in te brengen.

Barron’s verwacht dat de bedrijfsaandelen het komende jaar zich met ruim 20 procent zullen herstellen naar 135 dollar per aandeel, hoewel het hoogtepunt van 180 dollar nog ver te zoeken is.

Het huursysteem voor winkels moet op de kop. Dat vindt Henk Ziengs, de
scheidend eigenaar van Ziengs Schoenen. “Koppel de huurprijs aan de omzet”,
stelt hij in Dagblad van het Noorden.

Het idee voor deze constructie is niet nieuw; in de Verenigde Staten en
Groot-Brittannië is dit al gebruikelijk. Het levert ook een extra stimulans
op voor retailers, want wie de beste omzet haalt zit ook op de mooiste
locatie. Ziengs: “Het betekent ook dat de verhuurder tegen een winkelier
kan zeggen: of beter je best doen of je winkel gaat naar een andere plek.”

Een ander aspect dat in de huurprijs moet worden meegenomen is het
energieverbruik, vindt de aftredende directeur. Als verhuurders panden
duurzamer maken loont het ook verhuurders om energiezuinig te zijn, zegt
hij.

Ziengs maakte onlangs bekend een stap terug te doen bij Ziengs Schoenen. Hij
wil zich gaan bezighouden met zijn vastgoedprojecten en andere retailers
bestuderen. “De retail verandert sterk. Ik ben op zoek geweest naar iemand
die het beter kan dan ik”, verklaarde de algemeen directeur.

Het huursysteem voor winkels moet op de kop. Dat vindt Henk Ziengs, de
scheidend eigenaar van Ziengs Schoenen. “Koppel de huurprijs aan de omzet”,
stelt hij in Dagblad van het Noorden.

Het idee voor deze constructie is niet nieuw; in de Verenigde Staten en
Groot-Brittannië is dit al gebruikelijk. Het levert ook een extra stimulans
op voor retailers, want wie de beste omzet haalt zit ook op de mooiste
locatie. Ziengs: “Het betekent ook dat de verhuurder tegen een winkelier
kan zeggen: of beter je best doen of je winkel gaat naar een andere plek.”

Een ander aspect dat in de huurprijs moet worden meegenomen is het
energieverbruik, vindt de aftredende directeur. Als verhuurders panden
duurzamer maken loont het ook verhuurders om energiezuinig te zijn, zegt
hij.

Ziengs maakte onlangs bekend een stap terug te doen bij Ziengs Schoenen. Hij
wil zich gaan bezighouden met zijn vastgoedprojecten en andere retailers
bestuderen. “De retail verandert sterk. Ik ben op zoek geweest naar iemand
die het beter kan dan ik”, verklaarde de algemeen directeur.

Dubbele verandering bij modeconcern Aeffe: het bedrijf, dat eigenaar is
van luxemerken als Alberta Ferretti en Moschino, heeft twee nieuwe
leidinggevenden aangesteld. Corrado Masini wordt de nieuwe CEO van Moschino
en Lorenzo Panerai is de nieuwe bestuurder van Pollini. Dat meldt
nieuwssite Pambianconews.

In zijn nieuwe rol zal Masini, die eerder werkte voor merken als Geox
en Armani, verantwoordelijk zijn voor zowel de algemene leiding bij
Moschino als de coördinatie van nieuwe marketingsstrategiën en de
ondersteuning van de internationale ontwikkeling van het Italiaanse
luxemerk. Masini neemt het stokje over van voormalig Moschino CEO
Alessandro Varisco, die in
juni van dit jaar opstapte
.

Panerai, die veertien jaar werkzaam was voor Prada, wordt de nieuwe COO
van het Italiaanse modemerk Pollini. Hij zal zich gaan richten op het
beheer van de productie van schoenen, lederwaren en andere accessoires voor
het merk.

“Deze twee nieuwe namen vormen een belangrijke stap in de
groeistrategie van de individuele merken,” meldt Massimo Ferretti,
bestuursvoorzitter van Aeffe, aan Fashion Magazine Italië. “Ik ben er zeker
van dat beiden goed zullen integreren in ons bedrijf. We zijn klaar om te
profiteren van de nieuwe kansen.”

Dubbele verandering bij modeconcern Aeffe: het bedrijf, dat eigenaar is
van luxemerken als Alberta Ferretti en Moschino, heeft twee nieuwe
leidinggevenden aangesteld. Corrado Masini wordt de nieuwe CEO van Moschino
en Lorenzo Panerai is de nieuwe bestuurder van Pollini. Dat meldt
nieuwssite Pambianconews.

In zijn nieuwe rol zal Masini, die eerder werkte voor merken als Geox
en Armani, verantwoordelijk zijn voor zowel de algemene leiding bij
Moschino als de coördinatie van nieuwe marketingsstrategiën en de
ondersteuning van de internationale ontwikkeling van het Italiaanse
luxemerk. Masini neemt het stokje over van voormalig Moschino CEO
Alessandro Varisco, die in
juni van dit jaar opstapte
.

Panerai, die veertien jaar werkzaam was voor Prada, wordt de nieuwe COO
van het Italiaanse modemerk Pollini. Hij zal zich gaan richten op het
beheer van de productie van schoenen, lederwaren en andere accessoires voor
het merk.

“Deze twee nieuwe namen vormen een belangrijke stap in de
groeistrategie van de individuele merken,” meldt Massimo Ferretti,
bestuursvoorzitter van Aeffe, aan Fashion Magazine Italië. “Ik ben er zeker
van dat beiden goed zullen integreren in ons bedrijf. We zijn klaar om te
profiteren van de nieuwe kansen.”

Veel interesse voor aanpak kledingmerk Noppies

21 september 2015 – Aviodrome in Lelystad was op donderdag 17 september het toneel voor het Fashion Heroes-event. Een recordaantal retailers, directieleden, IT-managers en e-commerce managers uit de fashionbranche was aanwezig om inspiratie en kennis op te doen voor een succesvolle omnichannel aanpak.

“Zou het niet mooi zijn als wholesalers zelf doorverkoopcijfers uit de database van retailers kunnen halen?”, vroeg Arthur van Dijk, directeur van ACA Wholesale aan het grote publiek. Deze versmelting tussen retail en wholesale is één van de veranderingen binnen de fashionindustrie die bij het Fashion Heroes-event centraal staat. “De wholesaler moet zich verplaatsen in de retailer en inbeelden hoe het voor hen zou moeten zijn. Dat is het uitgangspunt”, aldus Arthur.

Noppies
Een goed praktijkvoorbeeld van de versmelting tussen retail en wholesale is het kledingmerk Noppies. CFO Wim Nieuwenhuijzen legde aan alle aanwezigen uit welke rol automatisering hierin speelt. Dat was voor veel bezoekers een reden om het evenement te bezoeken. Zo vertelde één van de bezoekers: “Een half jaar geleden is er een grote ontwikkeling doorgevoerd binnen ons bedrijf om alle processen optimaal te laten verlopen. We merkten dat het van groot belang is om het simpel te houden en alle medewerkers de meerwaarde van de automatisering te laten zien. Wim Nieuwenhuijzen beaamde dit in zijn presentatie: “Iedereen moet intern dezelfde taal spreken om de efficiencyslag te kunnen maken. Dat is het meest cruciale punt van het project”, liet hij aan zijn publiek weten. Nu de automatisering in werking is, noemt Wim zichzelf een ‘happy customer’: “Op sommige aspecten heeft het XPRT-pakket onze verwachtingen overtroffen.”

Omnichannel toepassingen

Carel Smulders liet in zijn presentatie in vogelvlucht zien welke kansen er voor retailers in het verschiet liggen om efficiënter en klantgerichter te werken. Zo lichtte hij enkele innovaties toe aan de hand van praktijkvoorbeelden. De loyalty-app van van Westen mannen uit Zaamslag bijvoorbeeld: “Deze is gekoppeld aan iBeacon-technologie waardoor er directe communicatie mogelijk is zodra een consument binnen bereik van de iBeacon-zenders komt. Daarnaast is het mogelijk om naast aankopen, ook het gedrag van de klanten te belonen met loyalty-punten. Een mooi voorbeeld van omnichannel ondernemen”, aldus Carel.

Stockbase
Stephan Bliek, mede-oprichter van Stockbase vertelde het publiek dat het voor fashionleveranciers mogelijk is om hun (vrije) voorraad beschikbaar te stellen aan (instore) webshops en apps van retailers. Over de aanleiding van dit project vertelde Stephan: ”We hebben vandaag al veel redenen gehoord waarom het goed is om wholesale en retail te laten samenwerken. Stockbase verbindt hen op het gebied van voorraaddeling. De beschikbaarheid van het assortiment laat de verkoop omhoog schieten, zowel voor retailer als wholesaler. Stockbase helpt hierbij”, aldus Stephan.

Doen, doen, doen
Michael van der Knoop pleitte in zijn presentatie voor meer en betere B2B e-commerce. “Ik wilde leveranciers duidelijk maken dat gemiddeld tachtig procent van de omzet aan zakelijke klanten te danken is. Dan is het toch gek dat merken zich hoofdzakelijk richten op die overige twintig procent? Eezeebee biedt een platform dat binnen drie dagen is geïmplementeerd en zakelijke klanten voorziet van belangrijke informatie en communicatiemiddelen. Dit draagt bij aan een online groei, hogere klanttevredenheid en een meer effectieve en efficiënte manier van werken. Het is simpelweg een kwestie van doen, doen, doen.”

Eerst zien, dan betalen
Bekende Nederlandse retailers zijn groot geworden door de mogelijkheid te bieden om achteraf te betalen. Dit wordt in toenemende mate populairder bij de Nederlandse consument. Redmer de Vries van AfterPay ging in zijn presentatie in op de innovatie van het veranderende betaallandschap: “Het is een kwestie van tijd voordat je telefoon je digitale ‘wallet’ is. In 2020 dienen selfies wellicht als verificatie voor een betaalopdracht!” Genoeg food for thought wat betreft de toekomst van betaling.

TopVintage

Het succes van deze editie van het Fashion Heroes-event krijgt een vervolg, en wel op 26 november. Dan vertelt ‘pure player’ TopVintage alles over zijn weg van exclusieve vintage-webshop naar toonaangevende online retro boetiek.

Veel interesse voor aanpak kledingmerk Noppies

21 september 2015 – Aviodrome in Lelystad was op donderdag 17 september het toneel voor het Fashion Heroes-event. Een recordaantal retailers, directieleden, IT-managers en e-commerce managers uit de fashionbranche was aanwezig om inspiratie en kennis op te doen voor een succesvolle omnichannel aanpak.

“Zou het niet mooi zijn als wholesalers zelf doorverkoopcijfers uit de database van retailers kunnen halen?”, vroeg Arthur van Dijk, directeur van ACA Wholesale aan het grote publiek. Deze versmelting tussen retail en wholesale is één van de veranderingen binnen de fashionindustrie die bij het Fashion Heroes-event centraal staat. “De wholesaler moet zich verplaatsen in de retailer en inbeelden hoe het voor hen zou moeten zijn. Dat is het uitgangspunt”, aldus Arthur.

Noppies
Een goed praktijkvoorbeeld van de versmelting tussen retail en wholesale is het kledingmerk Noppies. CFO Wim Nieuwenhuijzen legde aan alle aanwezigen uit welke rol automatisering hierin speelt. Dat was voor veel bezoekers een reden om het evenement te bezoeken. Zo vertelde één van de bezoekers: “Een half jaar geleden is er een grote ontwikkeling doorgevoerd binnen ons bedrijf om alle processen optimaal te laten verlopen. We merkten dat het van groot belang is om het simpel te houden en alle medewerkers de meerwaarde van de automatisering te laten zien. Wim Nieuwenhuijzen beaamde dit in zijn presentatie: “Iedereen moet intern dezelfde taal spreken om de efficiencyslag te kunnen maken. Dat is het meest cruciale punt van het project”, liet hij aan zijn publiek weten. Nu de automatisering in werking is, noemt Wim zichzelf een ‘happy customer’: “Op sommige aspecten heeft het XPRT-pakket onze verwachtingen overtroffen.”

Omnichannel toepassingen

Carel Smulders liet in zijn presentatie in vogelvlucht zien welke kansen er voor retailers in het verschiet liggen om efficiënter en klantgerichter te werken. Zo lichtte hij enkele innovaties toe aan de hand van praktijkvoorbeelden. De loyalty-app van van Westen mannen uit Zaamslag bijvoorbeeld: “Deze is gekoppeld aan iBeacon-technologie waardoor er directe communicatie mogelijk is zodra een consument binnen bereik van de iBeacon-zenders komt. Daarnaast is het mogelijk om naast aankopen, ook het gedrag van de klanten te belonen met loyalty-punten. Een mooi voorbeeld van omnichannel ondernemen”, aldus Carel.

Stockbase
Stephan Bliek, mede-oprichter van Stockbase vertelde het publiek dat het voor fashionleveranciers mogelijk is om hun (vrije) voorraad beschikbaar te stellen aan (instore) webshops en apps van retailers. Over de aanleiding van dit project vertelde Stephan: ”We hebben vandaag al veel redenen gehoord waarom het goed is om wholesale en retail te laten samenwerken. Stockbase verbindt hen op het gebied van voorraaddeling. De beschikbaarheid van het assortiment laat de verkoop omhoog schieten, zowel voor retailer als wholesaler. Stockbase helpt hierbij”, aldus Stephan.

Doen, doen, doen
Michael van der Knoop pleitte in zijn presentatie voor meer en betere B2B e-commerce. “Ik wilde leveranciers duidelijk maken dat gemiddeld tachtig procent van de omzet aan zakelijke klanten te danken is. Dan is het toch gek dat merken zich hoofdzakelijk richten op die overige twintig procent? Eezeebee biedt een platform dat binnen drie dagen is geïmplementeerd en zakelijke klanten voorziet van belangrijke informatie en communicatiemiddelen. Dit draagt bij aan een online groei, hogere klanttevredenheid en een meer effectieve en efficiënte manier van werken. Het is simpelweg een kwestie van doen, doen, doen.”

Eerst zien, dan betalen
Bekende Nederlandse retailers zijn groot geworden door de mogelijkheid te bieden om achteraf te betalen. Dit wordt in toenemende mate populairder bij de Nederlandse consument. Redmer de Vries van AfterPay ging in zijn presentatie in op de innovatie van het veranderende betaallandschap: “Het is een kwestie van tijd voordat je telefoon je digitale ‘wallet’ is. In 2020 dienen selfies wellicht als verificatie voor een betaalopdracht!” Genoeg food for thought wat betreft de toekomst van betaling.

TopVintage

Het succes van deze editie van het Fashion Heroes-event krijgt een vervolg, en wel op 26 november. Dan vertelt ‘pure player’ TopVintage alles over zijn weg van exclusieve vintage-webshop naar toonaangevende online retro boetiek.