Maand: december 2014

Agent Provocateur omzet stijgt in 2013-14

Het Britse lingeriemerk Agent Provocateur heeft in het boekjaar tot 29 maart een omzet van 53,1 miljoen pond (67,7 miljoen euro) geboekt. De stijging van maar liefst 36 procent dankte het bedrijf aan een forse vergelijkbare omzet, mondiale winkelopeningen en de lancering van de diffusielijn L’Agent by Agent Provocateur.

Agent Provocateur, dat onderdeel is van private equity firma 3i, realiseerde een vergelijkbare omzetstijging van 7 procent, terwijl de online omzet met 30 procent steeg. Het Londense bedrijf zei voorts dat EBITDA met 54,8 procent was gestegen naar 9,6 miljoen pond (12,2 miljoen euro).

Volgens topman Garry Hogarth is de winst voor het tweede opeenvolgende jaar met ruim 50 procent gestegen. Het bedrijf richt zich sinds afgelopen maart op de uitbreiding van het merk in het buitenland en opende in december zijn honderdste winkel, in Sydney, Australië.

Bulls & Birds, JeansOnline en Label54 failliet

Bulls & Birds, JeansOnline en Label54, onderdeel van Axivate Capital, zijn gisteren failliet verklaard. Neckermann.com, onderdeel van dezelfde groep, ging eerder dit jaar ook failliet. Het faillissement van de drie webwinkels werd gisteren uitgesproken door de Amsterdamse rechtbank. Dit schrijft Tintmagazine.

De website Neckermann.com, de Beneluxtak van Axivate Capital, maakte een aantal uur na de uitspraak van het faillissement een doorstart. Of een doorstart Bulls & Birds, JeansOnline en Label 54 mogelijk is, wordt nog onderzocht.

In beeld: Winkeletalages in kerstsfeer

It’s beginning to look a lot like Christmas. Everywhere you go.

De teksten van het bekende kerstliedje kloppen als een bus. Veel warenhuizen en merken hebben deze kerst alles uit de kast gehaald om de mooiste etalages te creëren. Rendieren, Kerstmannen en vooral veel lampjes, niets is te gek.
FashionUnited ging window shoppen en heeft de meest Kerstmis-achtige etalages op een rijtje gezet.

Evan Menswear: ‘Het is een speeltuin voor ontwerpers’

In januari 2015 staat Evana Kuik, eigenaar en creatief directeur van
Evan Menswear, voor de derde keer op Amsterdam Fashion Week. “Het is een
speeltuin voor ontwerpers,” zegt Kuik. De jonge ontwerper behaalde in juni
2013 haar bachelor fashion design aan de Willem de Kooning academie in
Rotterdam. Aansluitend wilde Kuik haar master aan de Central Saint Martins
University in Londen behalen. Ze schopte het tot de laatste selectieronde.
Toen Kuik op het laatste moment toch niet werd aangenomen, besloot de
ondernemer in oktober 2013 haar eigen label, Evan Menswear, op te zetten.

Waar staat Evan Menswear voor?

“Toen ik op de Willem de Kooning academie in Rotterdam zat, had
ik al de droom mijn eigen label op te zetten. Tijdens mijn studie heb ik
zes maanden stage gelopen bij Baartman & Siegel in Londen. Daar ben ik heel
erg geïnspireerd geraakt door de streetstyle en mijn werkzaamheden
op stage. Toen ik niet werd toegelaten op Central Saint Martins University
wist ik even niet goed wat ik met de rest van het jaar moest doen. Dat was
het moment dat ik mijn eigen label opzette. Doordat ik een goed beeld had
van waar mijn merk voor moest staan, ging het opzetten redelijk snel.”

“Bij het ontwerpen van de collectie denk ik in eerste instantie niet aan
mijn doelgroep en hun wensen. Ik maak de kleding met het kleine jongetje
dat in mijn hart zit. Het is de kleding die ikzelf zou dragen als ik een
man was geweest. Evan Menswear is een merk voor stoere mannen die niet
houden van al te veel poespas, maar toch graag modern zijn. Ik vind het
belangrijk dat elke man iets in mijn collectie kan vinden. Het kan een
zakenman zijn die voor een pak komt of een jongen van zestien met een iets
kleinere portemonnee die een T-shirt komt kopen.”

“Tot nu toe wordt de kleding alleen bij mij in de studio geproduceerd. Ik
heb een aantal naaisters en stagiaires die mij helpen bij het maken van de
collecties. De materialen waar we mee werken komen voornamelijk uit Londen.
Ik vind het een uitdaging met bijzondere materialen, zoals plastic en
meubelstoffen, te werken. Als je aan plastic denkt dan associeer je dat
niet direct met mode. Het is een uitdaging om die zo te verwerken dat het
daar wel mee wordt geassocieerd.”

Hoe is Evan Menswear gefinancierd?

“Elk seizoen ben ik naar sponsoren op zoek gegaan. In het begin ging dat
heel makkelijk, maar ik merk dat het steeds lastiger wordt. Mijn kleding
wordt nu alleen via mijn website en in de Inconcept Live Magazine winkel
aan de Coolsingel in Rotterdam verkocht. In 2015 wil ik dat mijn kleding in
meerdere winkels in Nederland wordt verkocht. Daarvoor moet ik in grotere
aantallen gaan produceren. Om dat mogelijk te maken heb ik een investeerder
nodig. Daar ben ik nu hard naar op zoek.”

Dit jaar stond je twee keer op Amsterdam Fashion Week. Hoe heb
je dit ervaren?


“Een geweldige ervaring! Het is een plek waar alles samen komt. Met een
winkel ligt de focus op de klant en dat is op fashion week niet zo. Je kan
je fantasie loslaten en je helemaal laten gaan. Het is een soort speeltuin
voor ontwerpers. Ik kan daar goed laten zien waar mijn merk voor staat en
echt een verhaal vertellen. Dat kan in een winkel minder goed.”

“De eerste keer had ik geen idee hoe ik het allemaal moest aanpakken. Mijn
organisatieteam bestond uit een paar vrienden en ik. De collectie had ik
helemaal alleen gemaakt. Het was heel hectisch en overweldigend, want er
praten allemaal mensen tegen je. Ze willen alles van je weten terwijl je
probeert alles draaiende te houden en dat gaat eigenlijk niet. Daar heb ik
van geleerd. Dus ik heb nu de organisatie uitbesteed en een aantal
naaisters en stagiaires die mij helpen de collectie in elkaar te zetten. De
stoffen worden door iemand uit mijn team uit Londen gehaald. Dat scheelt
veel tijd en stress.”

In januari 2015 sta je weer op Amsterdam Fashion Week. Hoe
bereid je je voor?


“De collectie staat centraal. We beslissen eerst wat voor verhaal we willen
vertellen, wat de collectie moet uitstralen, met welke stoffen we willen
werken en dan wordt het licht en de muziek besproken. Dit jaar probeer ik
verfijnder te werken, meer aandacht aan details te besteden en beter
gebruik te maken van techniek om stoffen te bewerken. Deze collectie is
anders dan wat ik hiervoor heb gedaan. De details en materialen worden
heftiger, maar het silhouet blijft hetzelfde. Ik zoek steeds grenzen op en
probeer die te overschrijden met de bedoeling iets onverwachts te doen.
Zeven van de twintig outfits zijn al klaar. Ik werk het beste onder druk,
dus het gaat nu nog niet zo snel. Vaak komt het er op aan dat ik de laatste
twee weken hard moet gas geven om de collectie af te krijgen. Dat vind ik
niet erg en het hoort een beetje bij het avontuur.”

Wat zijn de plannen voor 2015?

“Ik wil gaan produceren en mijn kleding in meer winkels gaan verkopen. Wel
wil ik het een beetje exclusief houden, dus het moeten er niet te veel
worden. Mijn droom is om internationaal uit te breiden. In 2015 is het plan
een pop-up store in Londen te openen en over vijf jaar een pop-up store in
New York. Verder doe ik gewoon mijn ding en hoop ik verder te groeien.”

‘Click & collect is de trend deze kerst’

Lastminute cadeautjes, overvolle winkels en veel klantenvragen. Met de
kerstdagen voor de deur draaien de retailers overuren, maar de consument
kiest steeds vaker voor een online aankoop. Hoe bieden offline winkeliers
tegenwicht?

Bij de publicaties van derde kwartaalcijfers lieten veel retailers het al
weten: de kerst zorgt voor een extra omzetboost aan het einde van het jaar.
Zeker online gaat het hard dit jaar. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org in
samenwerking met Gfk en PostNL blijkt dat de aanloop naar de kerst al voor
een extra omzet zorgt. In de drie weken naar Kerstmis steeg de gemiddelde
weekomzet van 38 tot 128 miljoen euro. Volgens webwinkels zelf is het
echter toegenomen tot 177 miljoen euro. In totaal werd er voor maar liefst
530 miljoen euro aan goederen online gekocht, wat een extra online omzet
betekent van 146 miljoen euro. Er is overigens een waarneembaar verschil
tussen Sinterklaas- en kerstinkopen: in de dagen voor Sinterklaas steeg de
omzet met 27 procent, terwijl de omzet voor kerst al 38 procent hoger ligt.
Eerder voorspelde initiatiefnemer van het onderzoek Thuiswinkel.org nog een
kerststijging van 32 procent. Volgens directeur Wijnand Jongen verwacht
bijna de helft van de retailers dat kerst belangrijker wordt voor online
aankopen dan Sinterklaas. 48 procent ziet een verschuiving van online
aankopen van Sinterklaas naar kerst, terwijl slechts 5 procent de aankopen
voor Sinterklaas zag toenemen. Ook de pakketdiensten zagen een forse
toename van pakketbezorgingen in de laatste maand van het jaar. Op de
piekdag 2 december werden er maar liefst 1 miljoen pakketten bezorgd.
Eerder sprak PostNL al uit dat het verwachtte meer pakketten rond kerst te
bezorgen dan met Sinterklaas, waarmee de Kerstman Sinterklaas voor het
eerst zou inhalen. In voorgaande jaren (2012 en 2013) was de piek rond
Sinterklaas nog hoger.

Online retailers hebben moeite met leveringsbelofte

Hoewel een simpele klik met de muis ervoor zorgt dat een pakketje bij de
consument belandt, zijn er toch nog veel retailers die door de kerstdrukte
in de problemen komen. Een groot aantal retailers kon zijn belofte tijdens
de Sinterklaasperiode niet nakomen, stelde retailservicevergelijker
ServiceScout in een onderzoek. De vergelijker deed een onderzoek onder 33
grote retailspelers in Nederland. 12 procent van de bestellingen werden
niet volgens de belofte van de retailer bezorgd, zo werden 9 van de 33
bestellingen niet op tijd geleverd.

Er werden in totaal 92 bestellingen geplaatst, maar er werden ook 225
e-mails verstuurd en er werd 192 keer telefonisch contact opgenomen met de
retailers. Van alle retailers scoorde Cook& Co het beste op lever- en
responstijd, maar moderetailers Men at Work en Van Tilburg Mode volgden op
de tweede en derde plaats. “We zien zowel online als offline een flinke toename in bezoekers- en orderaantallen,” zegt Mark Hommelberg, eigenaar en inkoopdirecteur bij Men at Work. “Door vooraf goede afspraken te maken met onze leveranciers en ons eigen e-commerce team hebben we ervoor gezorgd dat onze webwinkel de extra drukte gemakkelijk aankan en dat de pakketten tijdig geleverd kunnen worden.”

Volgens ServiceScout-oprichter Janneke Stork
zijn goede serviceprestaties rond de feestdagen zeker mogelijk, maar: “een
negatieve ervaring in deze periode werkt langer door, zeker in branches
waar veel aanbieders actief zijn.” Een te late levering van een kerst- of
sinterklaascadeau kan er voor 33 procent van de consument al reden voor
zijn om nooit meer iets bij de betreffende webwinkel te kopen, bleek uit
onderzoek van Blauw Research in Retailtrends. Vorig jaar werden een half
miljoen pakketten niet op tijd bezorgd bij de klant.

‘Online bestellen en in de winkel ophalen is de grote trend’

Hoe kunnen offline retailers het beste concurreren tijdens de
kerstdrukte? Click & collect is een grote trend, zegt Detailhandel
Nederland. Hierbij bestelt de consument het product op internet, om het
vervolgens op een zelfgekozen moment op te halen in de winkel. Van de
totale online omzet komt zeker 70 procent ten goede aan winkeliers die
zowel online als offline opereren. Hommelberg bevestigt: “Onze focus ligt ook op de omnichannel strategie. Het koppelen van online en offline voorraden helpt alle processen enorm. We zien dat het hebben van eigen winkels in combinatie met onze online winkel zeer gewaardeerd wordt door onze klanten. Door technische ontwikkelingen kunnen klanten een online bestelling in een filiaal ophalen of vanuit een filiaal een product online bestellen. Hierdoor komen beide werelden dichter bij elkaar.” De strategie begint nu ‘zijn vruchten af te werpen,’ zegt Hommelberg.

Ook spelen retailers steeds beter in op
de feestdagen stelt de organisatie, zo worden straten versierd en worden er
meer kerstmarkten georganiseerd om klanten te trekken. In de aanloop naar
kerst zegt Detailhandel Nederland dat het consumentengedrag verandert;
consumenten willen winkelen op de momenten dat het hen uitkomt. Zo zijn
mensen steeds meer op de zondag voor kerst gaan winkelen en is ook de
vroege avond na werk een populair winkeltijdstip. Bij Men at Work spelen ze ook in op de veranderende wensen van de klant. “Door onze instore-assistants kunnen we missende maten of niet aanwezige kleuren of merken makkelijk naar de consument versturen, zodat ze de volgende dag al op de stoep staan. Ook hebben we klanten die komen shoppen maar de goederen liever thuis ontvangen, omdat ze ‘s avonds nog in de stad blijven,” legt Hommelberg uit. “Anders dan andere jaren proberen we vooral veel nieuwe collectie te verkopen. Mensen kopen niet alleen maar koopjes maar willen vooral ook de hot items en merken kopen in december. Tijdens de feestdagen is een goede voorraad in de winkel nog belangrijker om omzetten te halen.”
In totaal verwachten
winkeliers deze kerstperiode een extra omzet van 800 miljoen euro. Volgens
Detailhandel Nederland zijn de verkopen daarmee gelijk aan die van vorig
jaar, toen de organisatie van een kerstomzet van 810 uitging.

Om weerstand te bieden aan online retailers, openen winkels in Amsterdam
op Nieuwjaarsdag hun deuren, schrijft Het Parool. Initiatiefnemers zijn
Peek & Cloppenburg, V&D en de Bijenkorf. Bij het plan zijn 69 winkelketens
rond de Kalverstraat, het Rokin, de Dam en het Damrak betrokken, zo zijn
onder meer Urban Outfitters, Forever 21, We Fashion, Tommy Hilfiger en H&M van de
partij. Met de komst van internet en online shoppen is de functie van
winkels voor altijd veranderd. Volgens retaildeskundige Huib Lubbers van Retail
Management Center kunnen offline winkels het winnen van online concurrenten
door zoveel mogelijk open te zijn. “Later, langer en vaker,” zegt
Lubbers. Regelmaat is ‘het toverwoord’. Zo kunnen winkels beter vier keer
per maand de deuren openen op zondag dan een keer in de maand. “Mensen
moeten een patroon ontdekken, pas dan kunnen ze terugkomen. En daarnaast
speelt het weer een grote rol.” Willem Koster, voormalig directeur van de
Bonneterie en voorzitter van de ondernemersvereniging Kalverstraat vult
aan: “Als winkelier moet je 365 dagen per jaar open zijn.”

FashCom neemt webshops over

De webshop Checkyourbag.nl en dagdealsite Tassenoutlet.com worden per
direct door mode e-tailer FashCom overgenomen. De overname moet ervoor
zorgen dat FashCom in de top vijf van online tassen verkoopplatformen komt
te staan. Het personeel van de we…

Alibaba investeert meer dan miljard tegen namaakproductie

De Chinese e-commercegigant Alibaba gaat 160,7 miljoen dollar uittrekken om de productie van namaakgoederen tegen te gaan. Dat heeft het bedrijf bekend gemaakt.

In een verklaring laat Alibaba weten: “Dit jaar hebben we onze informatie en initiatieven gedeeld met Chinese overheidsinstanties en hebben we samengewerkt met merken die effectief optreden tegen vervalsers die offline werken. Bovendien blijven we onze technologische hulpmiddelen verfijnen en benutten om vervalsers te tracken en te tracen die op onze platformen willen verkopen, om op deze manier autoriteiten te helpen om het probleem bij de bron aan te pakken.”

Alibaba wordt al langer geprezen om haar inspanningen tegen de verkoop van namaakgoederen. Eerder dit jaar liet de e-commercegigant al weten samen te werken met Kering SA om de verkoop van namaakproducten tegen te gaan, nadat Kering een rechtszaak had aangespannen omdat Alibaba nagemaakte producten zou verkopen.

“Alibaba heeft in samenwerking met Chinese overheidsinstatiens meer dan 1.000 gevallen van vervalsingen opgespport. Als gevolg van de samenwerking zijn er meer dan 400 verdachten opgepakt, waarbij er 200 winkels zijn gesloten die namaakproducten verkochten,” laat het bedrijf weten. Vanaf september dit jaar heeft het bedrijf met 1.137 merken samengewerkt om namaakproducten te verwijderen uit de marktplaatsen van Alibaba.

Gerry Weber neemt Hallhuber over

Het Duitse Gerry Weber heeft aangekondigd de Fashion Group Hallhuber te
kopen. Als onderdeel van de nieuwe expansiestrategie zal Gerry Weber terugkomen op de mannenmodemarkt, zo liet het bedrijf weten.

Gerry Weber International AG neemt alle aandelen over van modebedrijf
Hallhuber. De prijs is niet bekend gemaakt, maar de overname zal
vermoedelijk worden gefinancierd worden door het verhogen van de
langlopende schulden.

Bestuurslid David Frink heeft tevens aan Duitse dagblad Handelsblatt
laten weten dat Gerry Weber plannen heeft om een mannenmodemerk te kopen,
maar liet nog geen namen vallen. In 2009 stopte het merk met mannenmode om
zich te richten op dameskleding.

Het in München gevestigde Hallhuber heeft twee merken onder zijn hoede:
Hallhuber en Hallhuber Donna. Beide merken zullen als opzichzelfstaande
merken doorgaan bij de Gerry Weber Group. In 2013 had Hallhuber een omzet
van 109,2 miljoen euro en boekte het een winst voor aftrek van belastingen
van 9,5 miljoen euro. Voor dit jaar wordt een omzet van 140 miljoen euro
verwacht met een winst van 14 miljoen euro. Analisten verwachten dat Gerry
Weber in 2014 een totale omzet van 865 miljoen euro boekt.

Hallhuber heeft 1.500 medewerkers en heeft 94 winkels. Daarnaast zijn er
ook 12 outletwinkels en 113 concessies in 6 landen. 82 procent van de
verkoop komt echter uit Duitsland.

Dov Charney en Mike Jeffries: Twee controversiële CEO’s

Deze keer was het echt. Dov Charney is deze maand definief ontslagen bij
het modebedrijf dat hij zelf mede had opgericht: American Apparel. In juni
dit jaar was hij al weggestemd, wegens beschuldigingen van wangedrag. Ook
de CEO van Abercrombie & Fitch Mike Jeffries stapte onlangs op. Daarmee
komt een einde aan de leiderschapsperiode van twee omstreden topmannen.

Of toch niet? Terwijl Jeffries zich welwillend ‘met onmiddellijke ingang
met pensioen’ laat sturen, geeft Charney niet op. De voormalige topman en
oprichter van American Apparel, wil met een investeringsfonds een bod doen
om het merk over te nemen. Ondertussen heeft Paula Schneider – die in de
media ‘mode veteraan’ wordt genoemd – het CEO-stokje al van Charney
overgenomen. Of is Jeffries zo tam omdat hij ruim 60 miljoen dollar
meekrijgt? (Lees ook: Overnamebod voor American Apparel)

Beide topmannen hebben seks ingezet als verkoopmethode. American Apparel
in controversiële campagnefoto’s. Bijvoorbeeld: een foto van een meisje dat
in badpak op haar rug ligt en haar benen spreidt. Boven de foto staat de
tekst ‘Now open‘. Abercromie met mannelijke modellen met ontbloot
bovenlijf en meisjes in bikinitops in de winkels.

Nog een overeenkomst: zowel de toekomst van American Apparel als
Abercrombie ziet er financieel niet rooskleurig uit. Abercrombie’s winst
daalde in 2013 met 77 procent naar 54,6 miljoen dollar (40 miljoen euro).
De omzet daalde 8,7 procent naar 4,12 miljard dollar (3 miljard euro).
American Apparel rapporteerde over 2013 een nettoverlies van 95 cent per
aandeel. De omzet was 634 miljoen dollar (459,2 miljoen euro).

Dov Charney regelmatig in onderbroek op kantoor

American Apparel bevindt zich sinds eind 2008 in zwaar weer. Onder
andere doordat Charney meerdere malen werd aangeklaagd en beschuldigd van
seksuele intimidatie. Voormalig verkoopster Irene Morales claimde zelfs net
na haar achttiende verjaardag acht maanden door Carney vast te zijn
gehouden als seksslaaf. Alle zaken zijn ofwel geschorst ofwel afgewikkeld.
Desondanks zou Charney nog regelmatig in zijn onderbroek door het kantoor
lopen of halfnaakt deelnemen aan vergaderingen.

In 2004 schreef Claudine Ko in het inmiddels opgeheven tijdschrift Jane
over American Apparel. Volgens het artikel zou Charney zich tijdens het
interview aftrekken. “Mag ik?” vraagt hij als de journaliste er iets over
zegt.

Mike Jeffries houdt niet van lelijke en dikke mensen

Hoewel Abercrombie & Fitch’s topman Jeffries ook omstreden is, lijkt hij
vrij tam in vergelijking met Charney. Zo zei hij dat hij nog liever kleding
van Abercrombie & Fitch wilde verbranden dan dat hij het aan daklozen zou
geven. Ook zei hij niet te willen dat lelijke en dikke mensen de kleding
dragen. Jeffries vindt vrouwen met overgewicht gewoon niet ‘cool’ genoeg
voor de kleding van het merk. “De bedrijven die in de problemen zijn
proberen mode te maken voor iedereen: jong, oud, dik, dun. Maar dan wordt
het merk ‘vanille’.”

Het winkelpersoneel mag ook niet lelijk zijn. Een insider vertelde in
2011 aan de Belgische krant De Standaard dat de jongens minstens 1 meter
80 lang moeten zijn, een sportief, slank en symmetrisch uiterlijk is noodzakelijk en ze worden gevraagd om hun borsthaar
te scheren. Meisjes die in de winkel flaneren of achter de kassa staan,
moeten 1 meter 70 lang zijn, lang haar hebben en mogen geen sieraden of
nagellak dragen.

In februari 2013 werd al duidelijk dat de aandeelhouders van Abercrombie
& Fitch van Jeffries af wilden. Hij zou een ‘grote belemmering’ zijn voor
een eventuele verkoop van het bedrijf ter waarde van 4,5 miljard dollar. In
december vorig jaar werd zijn contract echter toch nog verlengd met een
jaar.

Of het (voorlopige) vertrek van de topmannen de modemerken uit het slop
gaat trekken, is nog afwachten. Investeerders lijken in ieder geval blij
te zijn dat de topmannen zijn vertrokken. Toen Jeffries zijn vertrek
aankondigde steeg de beurswaarde van Abercrombie & Fitch meteen met 9,8
procent. De aandelen van American Apparel stegen 15,52 procent naar 0,67
dollar, een dag nadat het bedrijf Charney ontsloeg.

TaoBao versterkt maatregelen namaakartikelen

De Chinese e-commerce site Taobao, onderdeel van Alibaba, heeft de maatregelen tegen de verkoop van namaakartikelen versterkt. In het verleden was de website vrij mild voor overtreders die via de site verkochten. Zolang de verkoper niet meer dan 48 n…